住客点评>>
-
好评赵淑媛 服务不错,但是晚上吃饭不方便,周围配套不好
-
好评酒店很好找 出行挺方便的有停车场 早餐也不错的餐厅很有格调 zan
-
好评在开发区办事的话特别方便。从机场过来也很快,下了高速口就是。设施齐全,尤其服务特别好...
-
好评环境和卫生都很好,服务也很好,就是早餐太差,没东西吃,华美达作为全球连锁酒店,早餐不...
-
好评房间很暖和,前台的菇凉刘婷和赵雅服务很好。点个赞。早餐的也不错,很丰盛。以后首选华美...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
连云港华美达广场酒店交通指南
【交通位置】
位于连云港经济技术开发区的核心地带,距离著名的花果山景区仅10多分钟车程,距离美丽的海滩亦只有10多分钟的车程。
-距离市中心龙河广场22公里,乘坐B1(龙河广场)到(出口加工区),步行10分钟到达酒店;
-距离连云港火车站25公里,乘坐B1K(连云港火车站)到(出口加工区),步行10分钟到达酒店;
-距离新连云港火车东站1公里,乘坐B12(连云港东站)到(开发区),步行3分钟到达酒店;
-距离花果山4公里,乘坐游1(开发区)到(花果山景区);
-距离渔湾3公里,乘坐111(开发区)到(渔湾风景区);
-距离连岛海滨浴场5公里,乘坐游1(开发区)到(连岛浴场);
-距离连云港白塔埠机场 60公里,乘坐机场大巴到华联站下,转乘B1(龙河广场)到(出口加工区), 步行10分钟到达酒店;或在华联搭乘出租车30分钟可到酒店。